Aqua7th.Vitaよくあるご質問
▼ 製品に関するご質問 ▼ 通販に関するご質問
製品に関するご質問
各製品はどこで作られていますか？
国内の提携工場で作られています。
原料は日本および、世界各国から有用な植物エキスを取り寄せています。
どのような肌の人を対象にしていますか？
敏感肌や乾燥肌に悩む２０代～の大人の肌用の処方になっています。
ケミカルな原料を最低限に抑え、敏感肌にも対応できる処方となっておりますが、個人差がありますので皮膚に異常が現れた場合は、すぐにご使用を中止してください。
天然の防腐効果はどれくらい持ちますか？
モイスチャー ローション ニュートラルは、100%天然由来の防腐剤を使用しておりますので開封後は3か月を目安にお使い切りください。
モイスチャー クレンジング ジェルは、高温多湿のバスルームでの使用を考慮して微量のフェノキシエタノールを配合してありますが、開封後は6か月を目安にお使い切りください。
無香料とありますが、クレンジング、ローションとも
にかすかに香りがあるのは、どうしてですか？
原料そのものの香りなのです。
ローションに関しては、植物エキス（マザーティンクチャー）6種が配合されていますが、それら香りを抑え、どなた様にも心地よくお使いいただけるよう無臭にしています。
クレンジングジェルに関しては、4種の植物エキス（マザーティンクチャー）を高配合したため、ジェルの色も黄緑色で植物エキス（マザーティンクチャー）の香りがあります。
ブライトニングジェルは、植物エキス（マザーティンクチャー）7種が配合されていますが、それら香りを抑え、どなた様にも心地よくお使いいただけるようほぼ無臭にしています。
ホメオパシーのレメディー配合ということは、化粧品を使用すると好転反応があるのですか？
配合しているのは、エタノール（アルコール）抽出の植物エキス＝マザーティンクチャーです。ホメオパシーのマザーティンクチャーは、レメディーを作るときの原液です。
レメディーは、マザーティンクチャーを、ある一定の倍率でポーテンタイズ（希釈振盪）して作られます。たとえば、30ｃというポーテンシーは、100倍希釈を30回行ったという意味です。レメディーの効果は、一般にポーテンシーが高いほど精神に、そして身体には低いものが有効とされています。
原液のマザーティンクチャーは、ホメオパシー的処方において、臓器活性のサポートや皮膚や傷の修復など、やはり身体面のサポート的な役割を担っています。それはとても穏やかに作用するからです。よって、お肌に使用する事で好転反応と呼ばれるものはありません。
モイスチャークレンジングジェルについてのご質問
1回のメイク落としや洗顔に使う適量はどれくらいですか？
1回のメイク落としに使う目安は、サクランボ大くらいの分量です。
ノーメイク時の洗顔の場合、皮脂が多く分泌される夏場にはメイク落としの半量を目安に、乾燥する冬場は洗顔アイテムは使用せずに、水またはぬるま湯のみで洗い、皮脂膜を保護することをお勧めします。
濡れた手や顔でも使用できますか？
メイクを落とす場合は、ぬるま湯や水で顔を濡らしたあとに、ジェルをなじませたほうがよりメイクが浮きやすくなります。渇いた状態でも使用できますが、ジェルはプルプルして固めなので、濡れた手や顔でも十分に伸びます。
1本120gのクレンジングジェルでどれくらいの期間使用できますか？
使う頻度にもよりますが、朝、晩1日2回の使用でだいたい1ヵ月～1ヵ月半くらい使用できる容量になっております。
モイスチャー クレンジング ジェルには、
なぜ合成ポリマーのカルボマーが配合されているのですか？
カルボマーは合成ポリマーの中でも安全性が高く、高分子なのでお肌に吸収されることはなく、界面活性剤ではないので皮膚の油分である皮脂を溶かしだす作用もありません。
水で洗えばすぐに流れ落ちます。
合成ポリマーは、お肌をラップするような効果から、多くの化粧品に配合されています。
その特性を利用し、お肌の皮脂を根こそぎ取らないために皮膚を保護しながら、やさしく洗い上げる目的で配合しています。
水で洗い流すタイプのクレンジングとしてお使いいただくので素肌にカルボマーが残ることはありません。
モイスチャー クレンジング ジェルには、
なぜ合成界面活性剤のコカミドＤＥＡが配合されているのですか？
アクア セブンス ビータでは、ビューティージェネレーションズシリーズをお使いいただきたい敏感肌や乾燥肌の場合、毎日の泡洗顔をタブーと考えています。それは汚れが落ちると同時に、皮脂も大幅に奪われるからです。乾燥がちのお肌から、洗浄しながら皮脂を残すことを目標とした結果、せっけん成分ではなくコカミドＤＥＡを配合致しました。コカミドＤＥＡは、天然のヤシ油のヤシ油脂肪酸とジエタノールアミド（ＤＥＡ）を合成した界面活性剤です。カルボマーとの相性がよく、メイクはしっかり落としながら、素肌に潤いを保つことができます。
モイスチャー クレンジング ジェルには、
なぜ石油系の防腐剤であるフェノキシエタノールが配合されているのですか？
浴室など高温多湿での保管、チューブタイプの容器から手のひらに直接触れることを考慮し、衛生上の理由から1%以下の微量のフェノキシエタノールを配合しました。
フェノキシエタノールは、パラベンやメチルパラベンに比べ、安全性の高い防腐剤です。
モイスチャーローションニュートラルについてのご質問
ローションのあと、乳液はつけなくてもいいのですか？
アクアセブンスビータのローションは、保湿に優れたモイスチャーローションです。アクアセブンスビータの基礎化粧品のシリーズに今後も乳液は登場しません。
乳液は、化粧水よりしっとりとした使用感にするため、化粧水成分に油分が添加されますが、油と水を乳化させるために、合成界面活性剤をたくさん使う必要があるからです。
乳化状態を安定させるために使用される合成界面活性剤は、市場に出回るほとんどが、石油系の合成界面活性剤です。石油系の合成界面活性剤を使わないというポリシーだけでなく、アクアセブンスビータのスキンケアのコンセプトは『自分の皮脂で潤うこと』。ですから極力、安易に油分を素肌に供給しないということもスキンケアポリシーの１つなのです。油分を常に与えていると、素肌が自ら皮脂を出して潤おうとする自潤作用が萎えてしまい、どんどん乾燥へと進行していきます。
皮膚には皮脂腺があり、乾燥を感じたら自然に皮脂を供給して素肌を皮脂膜で覆い、透明なバリヤを築くことができます。
乾燥が気になる季節は、ローションのあと、保水力をキープする美容ジェルで素肌をバリヤしてください。
モイスチャーローションニュートラルは、防腐剤まで天然成分ということですが、
冷蔵庫に保管したほうがいいですか？
アクアセブンスビータのモイスチャーローションニュートラルは、未開封では約3年間品質保持ができますが、開封後は約３か月を目安に使い切っていただくことをお勧めしています。
1回に使う量に個人差はありますが、ローションは少量で伸びるため、『3か月以上持ちそう』という方は、容器全体をアルミ箔で包んで冷蔵庫保存し、少量を小瓶に移してご使用になると事をお勧めします。
＊アルミ箔で被うのは、マザーティンクチャーの作用を冷蔵庫の電磁波から守るためです。
モイスチャーローションニュートラルを1か月ほど使用したら、
肌色が明るくなりました。美白成分も入っているのですか？
「肌色が明るくなったと言われた」「ファンデーションの色が一段回明るい色になった」などうれしいコメントをいただいております。
成分リニューアルした新ローションには、国産オーガニックのユキノシタエキスがブライトニング作用のある成分として配合されています。ユキノシタエキスは、タンニンやフラボノドを含んでいるため、紫外線による肌のダメージをリペアし、シミやくすみの原因となるメラニンを含む古い角質をリターンする作用があります。皮脂を奪いすぎないクレンジングで正しい洗顔を行い、ブライトニング効果のあるローションで保湿力をアップすることで自浄作用が増して、ターンオーバーがしっかりできるようになり、くすみがとれて健康な素肌に戻り、肌色が明るくなったのだと思います。
＊白斑問題で自主回収となりました【ロドデノール】はもちろん無配合、白樺エキスも無配合です。
ローションなのにとろみがあるのはなぜですか？
さっぱりと水のようなテクスチャーのローションから比べると、少しトロッとしています。粘性をつけるだけの成分を高配合したのではなく、エイジングケアに役立つヒアルロン酸Naや植物コラーゲンと呼ばれるダイズ発酵エキス、海藻から抽出したアルギン酸など保湿力を強力にする成分をたっぷり配合したために、自然なとろみがでたのです。
トロッとしていますが、オイルフリーなので、素肌にのせるとスーッと浸透してベタつかず、サラッとしながらしっとりとした潤い感が残るのがわかります。
モイスチャーブライトニングジェルについてのご質問
どのようなブライトニング成分が配合されているのですか？
白斑など皮膚のトラブルを起こす成分が問題視されておりますので、美白またはブライトニングの成分に関して過敏になっていることと思います。
モイスチャーブライトニングジェルに配合されている成分は、ヘキシル3－グリセリルアスコルビン酸、（アスコルビル/トコフェリル）リン酸Ｋ、国産オーガニックのユキノシタエキスの３種で、保湿等により肌に透明感をもたらす成分です。
ヘキシル3－グリセリルアスコルビン酸は、酸化反応で壊れやすいビタミンＣをグリセリンで誘導体化することで安定性が高く、メラニン生成抑制作用やコラーゲン産生促進作用に加えて優れた保湿効果が期待できます。
（アスコルビル/トコフェリル）リン酸Ｋは、ビタミンCとビタミンEをリン酸によって結合させたビタミンCとEの誘導体。ビタミンC・Eの特徴である抗酸化作用のほか、保湿効果やターンオーバー改善によりお肌を整えます。
また、国産オーガニックのユキノシタエキスは、タンニンやフラボノドを含んでいるため、紫外線による肌のダメージをリペアし、シミやくすみの原因となるメラニンを含む古い角質をリターンする作用があります。
上記3種の成分は、穏やかな作用が認められておりますので、安心してお使いください。
通販に関するご質問
注文内容や配送について質問したいときはどうしたらいいですか？
お問い合わせフォームからメールでお問合せいただくか、下記へお電話でお願いいたします。
TEL 03-6755-8323（月曜～金曜 AM10 時～PM5時 土・日・祝・年末年始を除く）
注文した商品を変更・キャンセルすることはできますか？
未発送商品のキャンセルは承れますが、すでに発送済みのものは、変更・キャンセルできないものがございます。お荷物の発送状況を確認いたしますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。
注文してからどのくらいで届きますか？
ご注文いただいて、通常１週間前後のお届けとなります。
お客様のお手元に届くまでの日数は地域や交通事情によっても異なりますが、
商品をご注文していただいて10日経っても商品が届かない場合には、お問い合わせください。
未開封の商品を返品することはできますか？
返品は未開封のものに限り、商品到着後7日以内にお願いしております。
お客様のご都合による返品の場合は、送料等はお客様のご負担となります。
ご返品を希望される方は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
※ただし、お試しキャンペーンご利用の場合は、（不良品、商品間違いを除く）未開封でも返品できませんのでご注意ください。
送料はいくらになりますか？
29,800円（税込）以上お買い求めいただいたお客様は送料無料となります。29,800円（税込）未満の場合は送料をご負担いただきます。送料は、ショッピングガイドの「全国配送料金一覧表」でご確認ください。